POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS - SISTEMA "SAN FELIPE ALERTAS SEGURIDAD"

La presente Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento, almacenamiento y protección de los datos personales de los usuarios del sistema de seguridad comunal denominado "San Felipe Alertas Seguridad" (en adelante, "el Sistema"), administrado por la Ilustre Municipalidad de San Felipe (en adelante, "la Municipalidad").

I. INFORMACIÓN RECOPILADA Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

1. Para el correcto funcionamiento del Sistema y la gestión oportuna de las alertas, la Municipalidad recopila datos personales proporcionados directamente por el Usuario durante su registro, tales como: nombre completo, cédula de identidad, número telefónico de contacto y domicilio.
2. Asimismo, al hacer uso de la plataforma y emitir reportes de seguridad, el Sistema recopila automáticamente datos técnicos y de ubicación (geolocalización GPS del dispositivo) en el momento exacto de la alerta, con el fin de coordinar de manera eficiente la asistencia en terreno.
3. Los datos personales recopilados serán tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar las emergencias, incivilidades o situaciones que afecten la seguridad pública reportadas por el Usuario, optimizar los tiempos de respuesta de los servicios de seguridad municipal y coordinar, cuando corresponda, el apoyo de las fuerzas de orden y seguridad pública (Carabineros de Chile, PDI) o servicios de emergencia (Bomberos, SAMU).

II. MARCO LEGAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. El tratamiento de los datos personales recopilados se realiza bajo los principios de licitud, lealtad, finalidad y seguridad, en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las disposiciones de la Ley N° 21.719 que la actualiza y perfecciona.
2. En su calidad de entidad administradora del Sistema, la Municipalidad garantiza la adopción de medidas técnicas, físicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de la información.
3. Los datos recopilados no serán comercializados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento expreso de tribunales de justicia, el Ministerio Público u organismos competentes en el marco de una investigación de carácter policial o judicial.

III. DERECHOS DE LOS USUARIOS (DERECHOS ARSOP)

1. El Usuario es el titular de sus datos personales y podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad (derechos ARSOP) respecto de su información.
2. Para el ejercicio de estos derechos, o para resolver cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá contactarse con la Municipalidad a través de los canales institucionales de atención ciudadana dispuestos oficialmente para dichos efectos.
3. La actualización o eliminación de los datos de la cuenta se procesará conforme a los protocolos internos de la Municipalidad, cautelando el cumplimiento de los plazos legales de conservación de registros asociados a procedimientos de seguridad pública.

IV. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. La Municipalidad se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el propósito de adaptarla a nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o tecnológicas.
2. Cualquier cambio sustancial en la forma en que se tratan los datos personales será informado oportunamente a los usuarios a través de la propia aplicación o de los canales oficiales de comunicación de la Municipalidad. El uso continuado del Sistema tras dichas modificaciones implicará la aceptación de la nueva política.